El libro viene a llenar un gran vacío que existe en el ámbito del control gerencial de las organizaciones, en efecto, el texto entrega una propuesta muy novedosa y original en relación al proceso de revisión de la gestión de los recursos humanos.
Se presenta un proceso sistémico de revisión del personal, traducido en la realización de auditorías a los procesos más relevantes de la gestión de personas, el cual es aplicable, tanto en organizaciones públicas o privadas.
Las ideas vertidas en este libro han sido previamente expuestas y testeadas en una serie de congresos internacionales, en diferentes países y posteriormente aplicadas en múltiples auditorías realizadas a una gran cantidad de organizaciones.
Avances de este trabajo se presentaron en las Conferencias Latinoamericanas de Escuelas de Administración (CLADEA) de los años 2008 (México), 2009 (Ecuador) y 2011(Puerto Rico), también en las Conferencia Interamericana de Contabilidad en el año 2013 en Uruguay, en el VIII Congreso Iberoamericano de Administración Empresarial y Contabilidad en el año 2012 y en el VI Congreso Iberoamericano de Contabilidad de Gestión (Perú) del año 2012, recientemente en el año 2014 se realizó una presentación en el IX Encuentro Iberoamericano de Educación en Colombia, además se publicaron varios artículos en diversos países tales como Ecuador, Perú, Argentina, Chile, Colombia, Puerto Rico, España y México.
A lo anterior hay que agregar la publicación previa de 2 libros editados en Madrid, España por la Editorial Apyce en el año 2014, "Control de Gestión del Desempeño de los Recursos Humanos" y "Auditoría y Control de Gestión de Procesos de Capacitación".
El libro es el resultado de una línea de trabajo que se remonta al año 1998 y que dice relación con la elaboración de innovadoras herramientas, para auditar diferentes aspectos de los recursos humanos en las organizaciones, los resultados de esta línea de investigación han permitido la creación de artículos, desde el año 2001 y su impacto práctico ha permitido auditar diferentes aspectos relacionados con la administración, dirección y control de los recursos humanos, en múltiples organizaciones, tanto de ámbito público, como privado obteniendo excelentes resultados, que han sido altamente valorados por éstas mismas.
El libro está estructurado de la siguiente manera, en el capítulo 1, "Auditoría de Recursos Humanos", se entregan todos los conceptos técnicos relacionados con el proceso de auditoría tradicional y también los de la auditoría de recursos humanos. En el capítulo 2, "Tendencias que afectan a los recursos humanos", se hace un detallado análisis de las principales tendencias organizacionales que afectan a la administración de recursos humanos y que por tanto deben ser considerados al realizar auditoría de recursos humanos. En el capítulo 3, "Auditoría al sistema de compensaciones", se propone un constructo a nivel de modelo sistémico para el proceso de compensar al personal, además se detallan todos los pasos que debe seguir una organización para auditar su sistema de compensaciones. En el capítulo 4 "Auditoría al sistema de evaluación del desempeño del personal", se muestran todos los aspectos técnicos y conceptuales que sustentan el cómo se debe evaluar y controlar el desempeño de los trabajadores en la organización. En el capítulo 5 "Auditoría a procesos de capacitación" se da a conocer de manera detallada un modelo de auditoría orientado a auditar en profundidad el proceso de capacitación que se realiza.
El libro está estructurado de la siguiente manera, en el capítulo 1, "Consideraciones técnicas sobre la capacitación", se entregan todos los conceptos técnicos relacionados con la capacitación y su administración. En el capítulo 2, "Tendencias que afectan a los procesos de capacitación", se hace un detallado análisis de las principales tendencias organizacionales que afectan tanto a la administración de recursos humanos en general, como a la capacitación en particular. En el capítulo 3, "El proceso detallado de capacitación", se propone un constructo a nivel de modelo sistémico para el proceso de capacitación, en el que se detallan todos los pasos que debe seguir una organización para capacitar adecuadamente a su personal. En el capítulo 4 "Auditoría y control de gestión", se muestran todos los aspectos técnicos y conceptuales que sustentan el concepto de auditoría y control de gestión, además se detalla la base metodológica que se adoptó para la construcción de este libro. En el capítulo 5 "Programa de auditoría para procesos de capacitación" se da a conocer de manera detallada un modelo de auditoróa orientado a auditar procesos de capacitación. El diseño se fundamenta en la metodología clásica de la auditoría financiera, para ello se definen en primer lugar atributos, riesgos seguidos de una serie de procedimientos, que en su conjunto dan origen a un completo programa de auditoría. En el capítulo 6 "Casos" se dan a conocer una serie de hallazgos que fueron encontrados en múltiples auditorías realizadas a diferentes organizaciones del sector público y privado. En el capítulo 9 "Indicadores de gestión de capacitación", se propone una batería de indicadores fundados en dos enfoques, el primero siguiendo una ruta crítica en el proceso de capacitación y el segundo, basado en la comparación del proceso de capacitación con otras áreas de la organización.
Jorge Alejandro Sánchez Henríquez es P(h).D. de la Université Libre des Sciences de la Enterprise et des Technologies de Bruxelles, Bélgica, es Magister en Administración y Dirección de Recursos Humanos de la Universidad de Santiago de Chile y Master of Science de la ULSETB de Bélgica. Posee el Diploma en Educación Basada en Competencias de la Universidad de Talca y el Diploma en Auditoría Computacional de la Universidad de Chile. Es Contador Público y Contador Auditor de la Universidad de Santiago de Chile.
Su trayectoria profesional se ha dividido entre la auditoría externa, en donde trabajó en KPMG Peat Marwick y PriceWaterhouseCoopers, la consultoría y la docencia universitaria de pre y postgrado en la Universidad de Talca, Universidad de Chile, Universidad de Santiago de Chile, Universidad del Bío-Bío, también ha dictado diferentes cursos en Chile, Argentina y Colombia. Actualmente se desempeña como profesor Full Time en la Universidad de Talca.
El profesor Sánchez tiene más de 50 publicaciones nacionales y más de 30 internacionales, además ha presentado sus trabajos en Argentina, Perú, España, Estados Unidos, República Dominicana, Puerto Rico, Cuba, Panamá, Venezuela, Costa Rica, Colombia, México y Ecuador. También es autor del libro "Auditoría: Un análisis de tendencias", con la editorial LexisNexis, en el año 2007 y del libro "Control de gestión del desempeño de los recursos humanos", con la editorial Thomson Reuters, en el año 2011 y 2013, en el año 2014 publica por la Editorial Apyce en Madrid, España, el libro "Control de gestión del desempeño de los recursos humanos". En la actualidad se encuentra trabajando en su cuarto libro en el que desarrolla en profundidad el tema de la Auditoría de Recursos Humanos.
El libro fue publicado por la Editorial Apyce, de Madrid en España y los detalles se pueden encontrar en:
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